Lazada
Lazada merupakan salah satu toko
online terbaik yang ada di Indonesia. Lazada merupakan salah satu bentuk usaha
e-commerce yang hadir dengan konsep produk yang lengkap dan kemudahan dalam
transaksinya. Lazada pertama kali dibentuk oleh Rocket Internet yang bermarkas
di Berlin, Jerman. Pada tahun 2012 perusahaan tersebut membuat sebuah kantor di
Indonesia, dalam selang waktu dua bulan semenjak dibentuknya kantor tersebut
pihak nya membuat website resmi Lazada.co.id. Bukan hanya di Indonesia saja
namun si Philipina, Thailand, Malaysia, Vietnam, sehingga menjadikan Lazada
menjadi toko online yang kini tidak asing lagi di wilayah Asia Tenggara. Dengan
pelayanan terbaik dari segi kelengkapan produk, pelayanan, dan kelengkapan sistem
pembayaran , dalam waktu satu bulan setelah peluncuran, jumlah pelanggan
Lazada.co.id telah menjapai 1000 pelanggan. Dalam rangka mengembangkan usahanya
dengan terciptanya kepuasan pelanggan, Lazada menggandeng beberapa agen
ekspedisi terkemuka dan terpercaya di Indonesia seperti JNE, Fisrt Logistics,
Pandu Logistics, dan LazadaExpress. Dalam proses pengiriman barang ini dibagi
menjadi 3 zona yaitu, Zona 1 daerah Jabodetabek, Zona 2 daerah selain
Jabodetabek dari bagian Indonesia bagian Barat hingga Nusa Tenggara Barat, Zona
3 ntuk daerah Indonesia bagian Timur meliputi Kalimantan Selatan hingga Papua. Kepuasan
pelanggan Lazada.co.id tercermin pada peringkat Lazada.co.id menjadi website
terbaik top 40 di Indonesia.
Sistem pembayaran yang diberikan
oleh pihak Lazada dapat dilakukan dengan 3 cara yaitu COD, melalui transfer,
serta pembayaran melalui kartu kredit yang di sediakan oleh Lazada. Keamanan yang
diberikan oleh Lazada sendiri sudah tentu bisa dipertanggungjawabkan dan sangat
terjamin, karena Lazada merupakan sebuah perusahaan resmi dan berbentuk PT.
Bila anda mengalami keluhan atau ketelambatan barang , pihak Lazada akan
merespon keluhan anda dengan cepat, untuk menjaga kepercayaan dari konsumen. Langkah-langkah
dalam pembelian di Lazada.co.id adalah sebagai berikut:
1.
Pembeli diharuskan untuk menggunakan Internet
untuk mengakses ke web Lazada, lazada.co.id
2.
Lalu pembeli memilih produk yang diinginkan
sesuai dengan daftar produk yang telah disediakan oleh lazada.co.id dengan
harga dan potongan pembelian.
3.
Lalu pembelia akan disuguhkan dengan Informasi-informasi
tentang produk dan ulasan produk yang berisi komentar dan penilaian pemakai
lainnya.
4.
Selain itu juga disediakan informasi tentang
janggaka waktu pengiriman ynag berbeda disetiap provinsinya dan ketersediaan
produk tersebut.
5.
Jika stock produk tersedia, maka pembeli cukup
mengklik tombol “Beli Sekarang”. Jika produk tidak sesuai dengan keinginan maka
dapat mengkliktombol “ tutup dan lanjutkan belanja”.
6.
Langkah selanjutnya pembeli diharuskan mengisi
formulir pembelian, dengan mengisi data email dan kata sandi yang telah
terdaftar.
7.
Setelah akun
email selesai dimasukkan, selanjutnya akan secara otomatis masuk ke halaman
informasi pengiriman, dimana pembeli diminta untuk mengisi alamat pengiriman
yang diinginkan.
8.
Selanjutnya pembeli memilih metode pembayaran
yang diinginkan. Ada 3 metode yang disediakan, yaitu bayar ditempat, kartu
kredit, dan bank transfer.
9.
Setelah itu maka Lazada.co.id akan memberikan
kode pemesanan/nomor orderan dan jumlah yang harus dibayarkan.
Kelebihan belanja online di
Lazada:
1.
Beraneka ragam produk yang tersedia
2.
Banyaknya diskon menarik yang di tawarkan
3.
Website yang user friendly
4.
Bebas ongkos kirim
5.
COD ( Cash On Delivery)
6.
Pengiriman barang cepat
Kekurangan belanja online di
Lazada:
1.
Konfirmasi pembayaran cukup lama
2.
Fasilitas COD masih belum bisa di banyak kota
Sumber :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar